La gestione delle scorte e della disponibilità è da sempre una delle sfide più importanti per gli e-commerce. La capacità di mantenere un livello di scorta adeguato tutto l’anno per garantire la disponibilità a tutti i clienti di un sito è fondamentale per il successo della propria attività. In questo articolo andremo ad esplorare i concetti chiave per la gestione delle scorte e di come le aziende e-commerce possono avvalersi di aziende esterne per evitare errori di gestione.
Perché la gestione delle scorte è importante per le aziende ecommerce
La gestione delle scorte è importante per i siti ecommerce perché va ad impattare direttamente sulla capacità di soddisfare le esigenze dei clienti. Se un’azienda ha terminato tutte le scorte dei propri prodotti i visitatori del sito potrebbero andare ad acquistare da un concorrente. È importante precisare che una gestione delle scorte errata non significa sempre avere meno prodotto del necessario. A volte infatti può capitare che si ordini o produca più prodotto causando overstocking.
Un eccesso di scorta è un problema molto grave perché può andare a rallentare di molto il proprio magazzino.
Come gestire le scorte e la disponibilità
Esistono alcune pratiche che i negozi online dovrebbero seguire per migliorare la propria gestione delle scorte di magazzino:
- Monitoraggio della domanda: è fondamentale monitorare la domanda dei prodotti per prevedere i livelli di scorte necessari. Questo può essere fatto tramite analisi di mercato, previsioni di vendita o ancora più semplicemente andando a guardare le vendite storiche.
- Pianificazione dei rifornimenti: una volta che si conosce il livello di domanda mese per mese è importante capire come e quando rifornirsi/produrre i vari prodotti. Durante questa fase bisognerà pianificare le tempistiche di consegna e scegliere i fornitori che si avvicinano maggiormente alle proprie esigenze.
- Monitoraggio della disponibilità: dopo aver monitorato il mercato e pianificato i rifornimenti è arrivato il momento cruciale: monitorare le disponibilità. La prima e la seconda fase, infatti, servono solamente a dare delle indicazioni più o meno accurate. Le aziende che vendono online sanno come il proprio sito possa avere degli sbalzi di traffico.
Un nostro cliente, ad esempio, dopo che il suo prodotto ricevette un prestigioso premio, vide le vendite salire del 4000% il giorno della premiazione. Questo ovviamente scombussulò tutti i piani ma grazie ad un monitoraggio delle disponibilità riuscì a fare di evitare che il proprio prodotto andasse fuori stock le settimane successive.
Il monitoraggio della disponibilità è importante perché permette alle aziende di prendere decisioni data-driven ed evitare lo spiacevole errore dell’out-of-stock o overstock.
Questo monitoraggio poi contribuirà sicuramente ad un aumento delle vendite che sarebbero state perse se il prodotto fosse stato esaurito.
Vantaggi di una logistica esterna per la gestione delle scorte
Affidarsi ad una logistica esterna spesso evita i problemi legati alla gestione delle scorte. Oltre a risolvere questo problema permette alla vostra azienda di avere:
- Maggiore flessibilità: affidarsi ad una logistica per conto terzi permette di avere un partner i grado di adattarsi alle vostre esigenze. Quando gli ordini aumentano il vostro partner vi garantirà semplicemente più spazio a magazzino.
- Riduzione dei costi: l’outsourcing della logistica a un’azienda esterna può aiutare le aziende e-commerce a ridurre i costi legati alla gestione delle scorte, come lo spazio di magazzinaggio e il personale. Oltre a questo, i suoi contratti con gli spedizionieri vi permetteranno di ridurre i costi di spedizione.
- Accesso a strumenti avanzati: un azienda che si occupa di logistica avrà sicuramente strumenti e software più avanzati rispetto ad un negozio ecommerce. Questi software diventano molto utili perché ad esempio ti permettono di sapere quando è il momento di ordinare altro stock.
- Maggiore esperienza: le 3PL, come LogiTre, hanno anni di esperienza nella gestione delle scorte e della logistica, che possono mettere a disposizione delle aziende per aiutarle a gestire in modo più efficiente le loro scorte.
Gestire le scorte efficientemente
Gestire le scorte efficientemente è sicuramente una sfida critica per tutte le aziende, in particolare per i negozi online che dispongono di visibilità maggiori rispetto a negozi fisici.
Essere in grado di sapere quando un prodotto è andato sotto-scorta, quando è ora di ordinarlo e quando è il momento di svenderlo è fondamentale se si vuole far crescere la propria azienda.
Aziende come LogiTre aiutano da anni le aziende a risolvere i propri problemi logistici offrendo un servizio logistico moderno e efficiente. Le nostre tecnologie e automazioni possono semplificare e migliorare i processi di gestione delle scorte della vostra azienda.
In definitiva, la gestione delle scorte e della disponibilità è un fattore cruciale per il successo delle aziende e-commerce e dovrebbe essere affrontato con attenzione e impegno costante.
